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개인정보의 수집 ∙ 이용

1. “회사”는 다음과 같은 개인정보를 수집 · 이용합니다.

   구분	수집 ∙ 이용항목
   회원 가입	[휴대폰 번호가입] (필수) 휴대폰번호, 주소정보, 이름
   주문	(필수) 결제수단 (결제수단)
   결제	[결제대행업체(PG사)로부터 제공받는 정보] (필수) 결제 처리 결과, 부분 마스킹 처리된 카드/계좌번호, 카드사, 은행명
   상담 ∙ 민원	- 콜센터 이용 시: (필수) 발신자번호, 상담내용(녹취 포함), 필요 시 본인확인을 위한 정보(휴대전화번호, 이메일 주소) - 상담톡/챗봇 이용 시: (필수) 카카오톡 이용자 식별값, 채팅내용, 필요 시 본인확인을 위한 정보(휴대전화번호, 이메일 주소)
   자동 생성 정보	(필수) 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 주소, 기기정보(모델명, OS 버전, 기기고유번호), 광고ID
   이벤트 참여 및 당첨	(선택) 이메일 주소, 휴대전화번호, 주소 * 이벤트마다 수집 항목이 다를 수 있으며, 별도 동의를 받습니다.

2. “회사”가 수집 ∙ 이용하는 개인정보는 다음의 목적으로 이용됩니다.

   • 회원가입 의사 확인, 회원 식별 및 관리, 회원제 서비스 제공
   • 서비스 이용자 본인확인
   • 서비스 제공, 서비스 이용에 대한 리뷰 작성 권유, 서비스 이용 만족도 조사, 각종 고지 ∙ 통지 ∙ 안내
   • 상담 ∙ 민원 처리 시 개인 식별, 후속 응대 및 처리
   • 서비스 방문 ∙ 이용 기록 분석 및 통계, 서비스 개선, 신규 서비스 개발
   • 서비스 부정 이용 방지, 서비스 부정 이용자 차단 및 관리
   • 개인화 서비스 제공
   • 맞춤형 광고 게재, 프로모션 ∙ 혜택 소식 알림, 이벤트 경품 지급

개인정보 보유 ∙ 이용 기간

1. “회사”는 이용자로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 보유 ∙ 이용기간 내에서 개인정보를 처리 ∙ 보유합니다.

   1. 회원 정보: 회원탈퇴 후 90 일까지(단, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정에 따라 거래 관계 확인을 위한 소비자 식별정보(휴대전화번호, ID(중복가입확인정보))는 5년 간 보관 후 파기) * 회원 탈퇴 또는 회원 자격 정지 후 회원 재가입, 임의 해지 등을 반복적으로 행하여 회사가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등으로 경제상의 이익을 취하거나 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는 등 편법 행위 또는 불법행위를 하는 회원을 차단하고자 회사는 회원 탈퇴 후 90 일 간 회원의 정보를 보유합니다.
   • 단, 기 게시된 게시글 및 댓글 정보는 잔존합니다.

   2. 법령 위반에 따른 수사 ∙ 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 건 종료 시까지

   3. 서비스 이용에 따른 채권 ∙ 채무관계 정산 시까지

2. 1 년 간 회원의 서비스 이용 기록이 없는 경우, 『개인정보 보호법』 제39조의6에 근거하여 회원에게 사전 통지하고 휴면계정으로 전환합니다. 또한, 휴면계정의 개인정보는 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 5년 간 별도 저장, 관리 됩니다.  단, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정에 따라 거래 관계 확인을 위해 개인정보를 일정기간 보유합니다.

   법령	항목	기간
   전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년
   전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
   전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록	3년
   전자금융거래법	전자금융 거래에 관한 기록	5년
   통신비밀보호법	서비스 이용 관련 개인정보(로그기록)	3개월

개인정보처리의 위탁

1. “회사”는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

   수탁 업체	위탁업무 내용
   ㈜ 이니시스	전자결제 수단 제공
   KT 안심번호명	안심번호 서비스
   (주) SMTNT	카카오 비즈메시지 및 문자 서비스 운영
   (주) 동아물류전략	수거백 위탁 배송

2. “회사”는 다음과 같이 개인정보를 국외 이전하고 있습니다.

   이전받는 자	Amazon Web Service Inc. ([email protected])
   국가	미국
   이전되는 개인정보 항목	서비스 이용 시 수집하는 정보
   이전일시 및 이전방법	서비스 이용 시 네트워크를 통한 이전
   이용목적 및 보유기간	데이터 저장 및 인프라 운영 회원탈퇴일로부터 90일까지

3. “회사”는 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적 ∙ 관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 ∙ 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

4. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

개인정보 제3자 제공 및 공유

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